話說因為前些日子咱們雞家被老天爺請吃檸檬,雖然目前為止餡爸還在跑醫院找原因,但我們比以往更注意飲食,同時也開始收集各種營養補充品的資料。這陣子發現不少商家的行銷人員還真是隨便亂賣到一種難以想象的地步……

案例一 兇悍電話行銷員

先說說這家大廠牌吧!它以煮雞湯聞名,叫做健康事交給什麼蘭氏的,在煮雞湯煮出心得之後又推出一系列草本萃取物與雞湯熬合的補充品,從雞湯配芝麻到雞湯配辣椒,從內在美容到減肥,產品種類多到要雇電話行銷人員打電話來賣。

話說有一天,我們那不知從哪流出的信箱收到一包什麼蘭氏的廣告信,裏頭有兩包試吃,嘿!山桑子?不是顧眼睛嗎?前些日子查到金盞花對眼睛好,丸子特別買了一大包泡茶煮菜亂加一通。餡爸眼睛不好,吃吃山桑子或許會有幫助。

看到了吧!?就算受過醫護養成教育,遇到自己或心愛的人生病了,還是會想試各種辦法的。可見賣健康食品者的專業與良知有多重要!

試吃包拆開過沒幾天,電話來了!一位聽起來像媽媽桑的電話行銷人員向我狂熱地介紹起買雞精送燕窩的促銷活動,只不過為了自己變美去殘害生態的事丸子實在做不出來,所以直接問起了山桑子…

「請問你們山桑子裏頭所含的有效成份是多少?」

「這個……包裝外頭都有寫,我們是大廠牌,製作流程一定都很有信用,不會拿沒有效的東西胡亂賣錢…」

「啊就是上頭沒寫清楚啊!山桑子對眼睛好的物質應該有個名字,我想知道這一罐裏頭含有多少那種對視力有幫助的物質。」

「啊包裝上有寫山桑子萃取物啊!就是那個東西啊!」

「你們既然是大廠牌,應該有營養師或藥師吧!可不可以下回請專業人員打電話給我?」

於是,兩三天後,我再度接到了他們的來電,不過聽起來是個兇悍的媽媽桑,她又重新向我介紹了買雞精送燕窩活動,而我也有點不耐煩卻又禮貌地告訴她我不吃枉顧環保的美容養生品,接著,兇悍媽媽桑直接搗入主題…

「啊你是對我們的山桑子有興趣是吧?」

「對!我想知道有效成份在這一罐裏含有多少單位。」

「包裝上有寫啊!山桑子萃取物%&^*@$…」

「山桑子萃取物是萃取物,萃取物裏的有效成份呢?」

「我們是大牌子大廠商,守重信用的,這點你絕對不必擔心…」
…兇悍媽媽桑看是被問倒了,話是越講越急…

「我想知道的是確切的成份及含量,你們是大廠牌,在標示上做到這一點應該不難吧!?」

「我們現在是有優惠,現在買最划算,你可以考慮考慮…」
…不是優不優惠的問題吧!我可不想花一堆錢買一點用也沒有的東西,更不想買標示不明的健康食品,不管它是哪家廠商出品、價格有多優惠…

「呃……我考慮一下好了。」
…對方不是專業人士,我可以確定跟她再盧也盧不出個結果來…

「那我什麼時候再打電話給妳?再兩天還是再三天?」
…你不用再打電話來給我了!無法解答我的疑問,也不想去探求答案或向公司反應問題,為什麼我要幫妳做業績?

案例二 百毒不侵的義和團營養食品

話說前幾天我應朋友的邀請到他的公司去聽一場演講,主講者是位醫師,主題是內在營養。這場演講是一個直銷公司辦的,聽說這家公司的明星商品是減肥代餐,據說成份非常容易被人吸收,而且有些產品聲稱對健康有助益,不少重病患者使用多年都還活得好好的,所以朋友極力推薦餡爸一試。

會場裏擠滿了人,大夥擠在講台前不知道在做什麼,而沒擠到前頭去的人站在自己的位子上瘋狂拍手,熱鬧的場面活像一場靈恩派的禮拜。一陣騷動之後,主講人講了兩個笑話就切入主題,只不過整場演講真正講到產品的時間大約只有百分之二十,其他的時間泰半是在介紹自己在那家公司是多麼成功的直銷商、享受到公司多好的招待、到世界各國去旅遊;當然,他強調他在這份事業所得到的收入是當醫師的十數倍甚至數十倍,而公司產品更是好得不容質疑。主講醫師提到他們家的產品成份連日德這樣先進的國家都無法化驗,而產品最主要的特色是營養分子相當細小,人體可以直接吸收不必代換。

於是,不怕死的丸子舉手發問了:
「所謂的細小分子營養品與醫院所使用的全營養靜脈注射直接注入血管身體可以直接吸收的那一種,有何不同?」

主講回答:
「一個用吃的一個用打的,成份上沒有不同。」

那好!那有誰來告訴我,何以日德化驗不出全營養靜脈注射液的成份?

接下來的提問幾乎清一色都在問疾病營養,像是什麼病的人能不能吃他們家的東西等等。最鮮的莫過於一位洗腎病人很想吃他們家的營養品,但她的主治醫師看了包裝外的營養標示認為磷鉀等礦物質含量過高不適合洗腎病人使用。

「到底我太太能不能吃呢?」
…那位先生問了…

「當然可以!因為產品營養均衡,吃進去多餘的成份身體自然會代謝出去。」
…醫師肯定地回答,並陸續舉了公司一些成功人士得了癌症仍然在吃產品至今依然精神煥發的例子,只見在座與會人士頻頻點頭…

以丸子對醫學粗淺的了解,癌症病人原本就需要充足的營養,所以適當補充營養品無可後非,但腎臟疾病不一樣,之所以需要洗腎就是因為腎臟無法排掉多餘的磷、鉀,以及其他身體廢物,若真像他說的多了身體自然會排除,我想那位太太也不必洗腎了吧!?如果我講的不對,歡迎糾正我。

整場QA時間沒有一種病不適合吃產品,主講醫師強調產品不是藥品是食品,病人也要吃飯,而這些產品就是飯啊!

丸子想起剛才那位洗腎太太,因為她的身體無法排泄廢物及某些對正常人無害的物質,所以需要洗腎。以我對疾病營養粗淺的了解猜測她在醫院裏搭的伙肯定跟一般伙食不一樣。就算是醫院裏的全營養注射,也一定是依照病患的個別差異去調配成份,不可能癌症病人打的跟腎臟病人打的一模一樣。如果我講的不對,也歡迎糾正我。

邀我去的朋友大概很後悔認識我……

回家的路上,我有種難以言喻的心情。我感謝朋友對雞家的關切,介紹我她認為最好的東西,但那位醫師讓我很失望。

記得數年前丸子曾經去聽過另一家直銷公司的產品說明會,主講者是一位化學博士,那場免費的演講很精彩,主講者不但把重點放在產品上,甚至還把成份的化學式都寫在黑板上解釋為什麼東西用了會有這樣的效果,當下把他的專業發揮得淋漓盡致,非常具有說服力。雖然只不過是一場直銷公司辦的產品說明會,卻讓丸子學到很多東西。而那位醫師的兩個小時,只讓我看到他賺了多少錢去了多少國家旅行,還有那個吃了可以刀槍不入神鬼不侵死而復活,適合任何體質甚至各種病人的神奇產品。

或許產品真的不錯吧!所以我的朋友熱切地想介紹給我。

我真的不是想去搗蛋的!只不過希望被人當作知識份子來對待。

這點要求,並不過份吧!?

後記:

寫這篇案例二可能很對不起邀我去聽演講的朋友,丸子雖然很重視那位朋友的感受,但是真理不容妥協,營養食品必須針對各別體質差異來作補充,特別是生病的人。不同的疾病會有不同的飲食需求,適合健康的人吃的東西未必適合所有的人;癌症病人吃的未必適合糖尿病患者或洗腎病人吃。

對於什麼營養品究竟適不適合什麼病的人吃,還是必須找有牌沒代言商品或賣直銷營養品的主治醫師及營養師諮詢。丸子老話新說,對於病人或是寶寶,要把營養補充品或營養食品當作藥來看,謹慎與醫師討論後再決定要不要用。


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雞肉丸子過日子

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留言列表 (26)

發表留言
  • sunnyui2
  • 呵呵~這就是知識份子的毛病啦~看到不對的,一定會努力想要證明,尤其是太誇張的廣告~<br />
    <br />
    我家四位醫生也是有相同的毛病!<br />
    <br />
    感冒,頭痛,拉肚子都不吃藥的,理由一堆~反正他們是對的,我也樂得遵守~<br />
    <br />
    ((對了,我可不可以把你加入我的連結啊?醬子比較方便呢))
  • BS
  • 衛生署也要負起監督與要求清楚標識的責任吧? 為什麼這些所謂健康食品這<br />
    麼容易呼攏過去,而民眾真的相信樣樣都神奇可治百病???
  • charm21210
  • 用力點頭同意,拍拍手,這篇寫得真好<br />
    <br />
    我家也有個醫師親戚近年來用力投入直銷營養品生意<br />
    兩年前努力鼓吹孕期間的我在米國買該集團台灣公司沒出的孕婦維他命來吃<br />
    但我看網站介紹那早晚各四顆,一天共八顆的孕婦維他命劑量分明過高<br />
    尤其維生素A高到10,000IU<br />
    打越洋電話跟他討論<br />
    結果他還是一陣含糊後說,沒關係,可以吃<br />
    讓我聽了真的很失望<br />
    難道,為了業績這樣講話也安心嗎?<br />
    <br />
    今天還好我事先在孕前做了功課<br />
    假設我看不懂英文,假設我不知道要到哪查中/英文資料<br />
    假設我根本不知道有查資料做功課這件事<br />
    只是和不少台灣病人一樣,把醫師的話當聖旨<br />
    吃下那比例、劑量並不理想的營養品<br />
    那不就對肚子裡的小小餅帶來了可能的傷害<br />
    <br />
    不過話說回來,台灣的健康食品業和減肥食品業真賺耶<br />
    每次回台灣,流行的東西都不一樣<br />
    這次在台灣呆了五星期,看了這麼多廣告<br />
    還是沒搞懂油切是啥東西,哈
  • angee
  • 沒錯,真理不容妥協,如果是我會不怕死不識相舉手再多問兩個問題! <只是問不出專業的問<br />
    題啦! 呵呵~><br />
    <br />
    那洗腎病患家屬不知道有沒有買,真是害死人ㄚ!
  • 珊
  • 我也遇過幾次健康食品推銷員<br />
    也聽不下去他們介紹產品的方式<br />
    老宣稱說誰誰得了什麼病吃多久就好<br />
    偏偏又找不出可以反駁他們的有力內容(丸子這篇可以算是我的參考腳本)<br />
    不過這種說法好像對老人家特別有效(不喜歡看病卻找些偏方)<br />
    唉~~~<br />
    PS.我也不贊成吃燕窩...想到可憐的燕子<br />
  • kristy1966
  • 這些醫生真是沒醫德<br />
    如果藝人代言產品不實都要被處罰<br />
    那有專業背景的醫生代言健康產品<br />
    難道不需要更嚴格的「專業」「道德」標準來把關嗎?<br />
    民眾多信任他們的背景所代表的意義<br />
    <br />
    不過以我們現在的社會跟政府<br />
    不出幾條人命是沒有人有空管的啦!<br />
  • TOMO
  • 唉...丸子遇到的那個所謂健康事交給他家的那個推銷歐巴桑我也接過他的電話,一打來就批<br />
    哩趴啦的連珠炮一直介紹他家的產品,說產品有多好就有多好,現在促銷價是怎樣難得,講<br />
    了一大串後問我,這樣可以啦厚~~,什麼可以?我聽得一頭霧水?原來是問我買他家產品可<br />
    以啦...哼!想唬我? 懶得理他就說:那..那..你傳真給我看啦!我看過再說...。二話不<br />
    說歐巴桑馬上傳來,傳來沒多久又打電話來雞嚕咕嚕講一堆...真的是#%@&^%!<br />
    本來對他家產品印象不錯的,懷孕餵母乳期間也喝了不少雞精,被他這麼一搞,老牌企業形<br />
    象立刻打亂...。<br />
    想問問這家公司行銷有必要作到這種地步嗎?
  • 小白
  • 你說的案例二<br />
    真的不知道是不是現在台灣肥胖的人太多.讓這個牌子這麻紅<br />
    幾乎我身邊的朋友都聽過這個牌子.我自己是不敢使用.就算他對身體沒有副作用<br />
    只是這種東西畢竟不能長期食用.所以我對他們所謂的瘦身神效也不是很肯定<br />
    只是有點難想像居然是醫生在背書<br />
    對於對疾病可能不太了解的家屬.對他們來說醫生的話就是絕對的正確<br />
    我去看了一下前幾年就廢掉食品上頭印的食字號= =這樣看來真的是無人可管<br />
    我會盡力轉寄你的網誌.希望有生病的朋友不要誤食了這樣的食品嚕
  • zoing
  • sunnyui<br />
    當然可以啊!能被妳加入連結是我的榮幸。<br />
    <br />
    BS<br />
    公務員要真那麼好用那就天下太平囉!<br />
    <br />
    charm<br />
    台灣吶!賣藥跟健康食品最賺錢了啦!還記得古時候剛嫁來雞家,有天早上看電視,不小心<br />
    轉到減肥產品,不小心看到裏頭那位日本來的醫學博士,竟是我認識的一位日本朋友....我<br />
    完全不知道他在日本是「醫學博士」哩!<br />
    <br />
    珊<br />
    懷孕多吃白木耳,跟吃燕窩一樣可以讓媽媽美麗寶寶健康,而且不必花大錢去破壞生態唷!<br />
    <br />
    kristy<br />
    我沒說的是主講醫師說他們公司成立二十幾年從沒有人吃了他們產品出問題過,我比較在意<br />
    的是疾病營養的部份,許多重病患者是病症末期,若真的吃了他們的東西出問題,只要不太<br />
    離譜比方喝了馬上吐血或肚子爆開,否則一般很少會跟健康食品發生聯想。<br />
    我只能說,這種東西不該讓外行人隨意販賣,但醫師不該撈過界去賣健康食品或代言相關產<br />
    品,因為這樣的行為有損客觀。<br />
    <br />
    TOMO<br />
    哈!<br />
    我坐月子時他們曾打電話來促銷,我回答他有人送了一箱喝不完歐巴桑還不死心要硬推銷<br />
    咧!我是很想知道她賣一箱抽成多少,積極成這樣...<br />
    <br />
    小白<br />
    那天主講醫師說啊,產品不是吃暫時的,是吃一輩子的。所以....嗯....<br />
    或許他們的減肥產品真的對減肥有效果,但我相信代餐減重只是一時的,真正要維持健康與<br />
    身材只能靠生活習慣,不運動不懂得選食物,強行甩開的肥肉還是會再爬回來。<br />
    不是跟這家直銷公司有仇,而是真的覺得如果把一項營養品無限上綱到有病治病無病強身,<br />
    那真的是過頭了。個人認為他們的課程應該更往專業的方向去發展,而不是精神鼓舞加持,<br />
    然後叫直銷商閉著眼睛賣產品。
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • zoing
  • 給悄悄話<br />
    其實這家產品是以減重起家的,他們家的大老闆是因為自己的媽媽吃減肥藥過世所以才創立<br />
    這家公司,基本上問題並不在於吃代餐減肥,而是在不了解的情況讓生病的人來用這些東<br />
    西,而且公然主張不管什麼病都適合,把減重產品無限上綱到萬靈丹的程度,那才是我這篇<br />
    文章想說的重點。<br />
    另外,丸子不認為捧場買人情貨是值得鼓勵的事,應該是視自己的實際需要,並且考量對方<br />
    的專業度和誠信,儘可能站在客觀的角度看產品,然後再決定要不要買、要跟誰買。
  • todays67
  • 看到丸子姐的這篇文章<br />
    讓我想起之前看中醫跟中醫師討論的一些事<br />
    聽同事說喝雞精可以調整體質,因為覺得身體虛弱,所以我也買了一堆雞精每天喝<br />
    因為同時也在接受中醫的調理所以有一次去看醫生我問了中醫師<br />
    結果醫師告訴我正常人的身體根本不需要喝雞精,雞精是生病、身體很虛弱的人在喝的<br />
    連自家以全雞熬的高濃度雞湯,醫生都不特別推薦常喝…<br />
    (如果有錯,丸子姐請告訴我)<br />
    原來大家的健康消息或是廣告常常讓我們誤解或陷入錯誤…<br />
    正確的知識真的是很重要的
  • zoing
  • 今天s67<br />
    雞精跟煮到很濃的肉湯雞湯都屬於高普林食品,對於營養過剩的我們而言,常喝會增加痛風<br />
    的風險。<br />
    至於之前感冒小偏方裏的雞湯,也是要跟雞肉一起吃才有效果,所以...有沒必要花那個錢,<br />
    滿清楚的了。<br />
    至於你提到生重病的人才喝的雞精也得看是什麼病,若是個痛風住院你送他一打雞精就糗大<br />
    了!
  • 蜜媽
  • 人吶只要家人生了病,經濟允許總是會抱著辜且一試的心情,<br />
    而且這些健康食品,通常標榜的都是有病治病沒病吃身體勇,<br />
    話說我婆婆糖尿病多年,老公年輕時不懂事,人家介紹一瓶要花很多張小孩的健康食品,<br />
    結果仍對無法對病情有什麼幫助,反倒是這些年我跟老公盯著她看醫生,<br />
    吃藥、改善飲食不用花大錢反而控制的好,<br />
    健康食品再怎麼說也不是仙丹妙藥的,加減運動注重飲食還是比較有益吧!
  • joy4love
  • 台灣和我住這裡風氣真的不同!<br />
    不過﹐老實講我超受不了<br />
    那些直銷的!<br />
    搞到朋友都沒得作!
  • zoing
  • 蜜蜜媽<br />
    國媽也是個老糖尿病,剛開始也很皮,後來我娘家鄰居糖尿病沒控制好眼睛看不到了,我媽<br />
    才緊張起來....<br />
    真的!許多慢性病是要長期配合治療才能控制,但控制得好都能有不錯的生活品質,所<br />
    以....要是要吃健康食品,一定要跟主治醫師好好討論才好。<br />
    <br />
    joy4love<br />
    我倒不會拒絕跟直銷商做朋友,但是我不贊成把產品當仙丹,或減肥產品無限上綱到治百<br />
    病,甚至把這樣的觀念教給直銷商讓大家閉著眼睛賣產品的銷售方式。
  • 開心果
  • 你應該也很適合當工程師ㄟ<br />
    我們以前寫系統分析報告<br />
    就跟你這個好像喔<br />
    呵呵...我是來亂的<br />
    <br />
    我喜歡你下的標題:義和團<br />
    呵呵
  • zoing
  • 開心果<br />
    不好吧....我當工程師可能會寫出一堆無厘頭的東西,把電腦搞到再也打不開....<br />
    而且,家裏有一個工程師就夠了....實在沒法想像兩個工程師在中秋節賞月時把圓規拿出來<br />
    比劃打賭圓規畫的月亮圓還是天上的月亮圓....
  • 悄悄話
  • zoing
  • 給說悄悄話的溫蒂<br />
    我看我身邊加入義和團的朋友,有些改變未嚐不好。<br />
    我只是就那天聽醫師直銷商講產品有疑議的地方有感而發,覺得醫師講這種話有點太超過...<br />
    不管是什麼東西,沒有一種叫仙丹的,否則國家進產品就好,還開醫學院醫院做什麼呢?<br />
  • wowo
  • 丫~ 潛水一陣子...迷戀你家可愛的餡餡... ^++++^<br />
    你說這家是賀x芙嗎? 我正在使用他們的代餐,體重降的很快身體狀況也很不錯....<br />
    不過看了你寫的文章後,開始有點小擔心 ..... ~"~
  • zoing
  • wowo<br />
    我當然不會告訴妳,因為我也怕被人追打.....哈哈~~<br />
    如果妳本身沒有代謝疾病,腎臟肝臟也沒問題,吃代餐減肥應該不會有事。只不過代餐真的<br />
    不是長久之計,趁吃代餐不必準備餐食的這段期間好好學習怎麼吃得對比較重要哦!<br />
    還有,世上沒有仙丹這種東西。<br />
    祝妳享瘦成功囉!
  • Lambby
  • Hi, 我潛水很久了,好像是找資料時找到的。<br />
    今天是從餡餡營養品那一篇連結過來的。<br />
    <br />
    我媽是洗腎病人,據我的了解,雖然洗腎的機器會幫病人輸走體內廢物,但<br />
    鈣、磷等「離子」是無法完全清乾淨的,還是會有殘留,因此洗腎長達十幾<br />
    二十年的病人,手部有時會無法自制地輕微抖動。(詳細原因我不懂啦!)<br />
    <br />
    另外,為免身體無法負荷,除非特殊狀況(例如開刀前加洗一次),一般最多<br />
    是一週洗三次,隔日洗。如果在下一次洗腎之前吃了太多禁忌食物,那是非<br />
    常危險的(尤其若適逢週末假日,等於多了一天),輕者呼吸困難全身發抖,<br />
    重者陷入昏迷。<br />
    <br />
    還有,據我所知,賀牌產品需要喝大量的水來促進新陳代謝,而洗腎病人首<br />
    要功課就是控制水份攝取,甚至只能口含冰塊降低口渴的感覺,代替真的喝<br />
    下足以止渴的水量。<br />
    <br />
    而且每次洗腎之前都要先量體重,對照上一次的記錄,決定這次要洗去多少<br />
    份量。如果年邁或併有其他慢性病,一次洗去太多身體是會受不了的(血壓<br />
    太低、呼吸困難、心跳狂升......)。<br />
    <br />
    以我在洗腎中心所見,大部份上了年紀的腎友都併有其他慢性病,總之是非<br />
    常複雜。
  • zoing
  • Lambby<br />
    謝謝妳的經驗談,洗腎很辛苦,我也有不少同學在洗腎中心上班,也因此那天在會<br />
    場上聽到那位醫師這樣解說他們的產品才會那麼不以為然。不過介紹我參加那場活<br />
    動的朋友堅持那位醫師說的沒有錯,那天大概只有我不是直銷商吧....所以....<br />
    嗯嗯....不知該怎麼說....<br />
    荷牌的商品減重效果好像因人異,但我發現不少直銷商涉入了疾病營養的範疇,試<br />
    圖讓生病的人在沒有醫師許可﹝那位醫師是了解病人狀況的主治醫師而且不是直銷<br />
    商﹞的狀況下長期使用他們家的產品,讓我覺得很危險....除了鈣磷等離子不符<br />
    合腎病營養需求,他們的茶品也含有咖啡因,光就這一點身為一名醫師還叫病患家<br />
    屬放心吃產品就很不應該,他們的說法是不是直銷商的醫師營養師不懂他們的產<br />
    品,也不懂「真正的營養學」....現在想來還覺得有點草菅人命的感覺....<br />
    一人生病全家辛苦,Lambby和媽媽都要加油哦!<br />
  • arosewood
  • 我先前懷孕時,我作直銷的朋友打電話來推銷他們的孕婦維他命,
    我也是問他裡面的含量問題,
    結果含量比盼納補少很多,
    葉酸也低於建議攝取量.
    我跟朋友說, 含量不符合我的需要,
    她一直回我: 這是for孕婦的啊

    呿~ 上面寫for孕婦你就相信它喔
    至少先作點功課再來推銷吧